Mastercard sperren, wie ???

Wenn man im Ausland, also Südafrika, seine Mastercard verliert oder sogar einem geklaut wird, wie oder wo kann man die eigentlich sperren lassen und was hat das für Konsequenzen ???

Hallo Bubi 88,
schau mal hier rein.
Nach dem Sperren kann die Karte nicht mehr benutzt werden, auch nicht von Dir.
Aber am Besten bei deiner Bank/ Sparkasse nachfragen.
Einen Diebstahl auf jeden Fall der Polizei melden.
Auf jeden Fall solltest Du dir die Kartendaten wie Kontonummer, Kartennummer und Gültigkeitsdatum aufschreiben. Die kann man beim Sperren gebrauchen.
In Deutschland dann den Verlust oder Diebstahl direkt der Polizei melden, am Besten noch auf dem Flughafen. Man weis ja nie.

Ich musste mal eine Visa Karte, die mir in Quito, Ecuador gestohlen wurde, sperren lassen. Ging ohne Probleme. Ich habe vom Hotel aus, in Frankfurt eine Telefonnummer angerufen und die haben mir weitergeholfen.
Allerdings gab es dann bei der Rückkehr aus Ecuador in Frankfurt/ Flughafen ein Problem bei Europ Car. Die wollten mir kein Auto vermieten, weil ich keine gültige Kreditkarte mehr hatte. Selbst der Hinweis das ich mit der Karte drei Wochen vorher ein Auto gemietet hatte, nützte nichts, da die Karte ja mittlerweile gesperrt war.

Einige Tage später, ich war wieder zu Hause, habe ich sogar eine neue Karte erhalten, ging automatisch.
Passiert ist mit der gestohlenen Karte zum Glück nichts.

Auf der Rückseite der Karte steht am oberen Rand eine Tel.- und eine Fax.nr., die man benutzt.
Ich hab ein Fax geschrieben ( ca.2.00Uhr morgens ) mit meiner aktuellen MobileNr. und nach ca. 5 Minuten wurde ich aus Deutschland zurückgerufen, die Sperrung wurde geklärt und man wollte mir gleich eine neue zuschicken. Der Service ist wirklich top ( ...nach einiger Zeit in SA erwartet man soetwas ja nicht mehr unbedingt... ) !!!

fengi

Sperren: Es gibt internationale Hotlines von MC und VISA, aber auch Deine Hausbank sollte weiterhelfen.

Ersatzkarte: Ich habe eine Goldkarte mit Ersatzkartenservice inklusive binnen 24 Std. - hoffe, daß ich das nie brauche.

Ich hatte in der Karibik, St. Lucia mal das Problem. Überfallen worden, ausgeraubt, alles wech... auch die KK, TC's, Reisepass alles. Das Ticket war noch da. Wäre ich sonst velleicht noch im der Karibik ... grübel...

Bin sofort zur Bank. Was heißt 'sofort'. Der Überfall war in der Nacht von Sa auf So. Ich hatte noch eine 20-Dollar-Note. Nix telefonieren. Vom Gästehaus aus auch nicht. Quartier hatte ich noch keins, kam zu spät in dem Ort an, um noch ein offenes Hotel/ Gästehaus zu erwischen. So kam es auch zum Überfall. Egal. Montags zur Bank.

Auf der Bank riet man mir, mit einem Beleg einer getätigten Zahlung und Vorlage eines mich identifizierenden Dokumentes noch Geld abzuheben und dann erst sperren zu lassen. Denn das Sperren geht punctum, sofort. Ist zwar gut, nicht aber, wenn man selbst noch gerne ein paar Flocken hätte...

Wie auch immer. Die internationale Nummer zum sperren habe ich immer dabei und aus der St-Lucia-Erfahrung weiß ich - es funktioniert. Mittlerweile habe ich eine Kreditkarte, die erst vom Referenz-Komto abbucht, wenn ich keinen Widerspruch eingelegt habe. Das gibt mir doppelte Sicherheit. Bei einem Überfall merkt man den Schaden sofort. Eine aud der vorhandenen Tasche verschwundene Kreditkarte vielleicht erst viel zu spät.


lg sunshine