Liebe Alle,
aus aktuellem Anlass (neue KK mit S-ID- Check- Authorisierung und frustranen Buchungsversuchen bei SanParks) frage ich hier mal in die Runde, ob es jemandem schon ähnlich ging?
Der Status Quo:
Im Herbst letzten Jahres erhielt ich von der Berliner Sparkasse ungefragt eine neue Kreditkarte, mit der Begründung, dass diese durch 2-Fach Authorisierung nun noch sicherer gegen Missbrauch geschützt ist. Das habe ich so zur Kenntnis genommen und mich nicht weiter darum gekümmert.
Nun wollte ich am Wochenende ein paar SanParks Buchungen tätigen ( sicher ist sicher, was ich hab, hab ich) So weit, so Gut.
Jeder Buchungsversuch wurde aber bei der Weiterleitung zu „My Gate“ sofort abgebrochen und damit unmöglich gemacht. Diverse Telefonate mit der Sparkasse verliefen frustran. Von Seiten der Bank hieß es lediglich: die KK ist ordnungsgemäß registriert und somit einsatzbereit.
Offenbar kann das Online Buchungssystem von SanParks aber nichts mit S-ID-Check anfangen. Schlussendlich musste die Ersatz KK herhalten, die noch mit guter alter SMS- TAN funktioniert und somit für das von SanParks verwendete 3D Secure Verfahren kompatibel ist. Die letzte Buchung musste ich dann tatsächlich „zu Fuß“ sprich über das Buchungsformular abwickeln, da das Limit der Karte erschöpft war.
Kennt jemand von euch das Problem oder gibt es hier technisch versiertere Menschen, die trotz S-ID-Check bei SanParks online buchen können?
Über Rückmeldungen würde ich mich freuen.
Der Aussage, der Bank Mitarbeiterin, dass die Karte mit diesem Verfahren noch sicherer gegen Missbrauch geschützt ist kann ich mich übrigens nur anschließen.... denn eine Karte, die nicht einsetzbar ist wird auch nicht missbraucht
Danke liebe Sparkasse, für soviel Führsorge und Umsicht
Ratlose Grüße
Kitty